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Informativa sulla Privacy e Condizioni d’utilizzo del sito

Vologio.it (denominazione commerciale di Ruler Mobility Solutions) rispetta e protegge la privacy di tutti i visitatori di questo sito web. Garantiamo che tutte le informazioni personali ad esso fornite saranno trattate in modo confidenziale e utilizzate come descritto nella presente informativa sulla privacy.

Finalità

Comunicazione

I dati che vengono forniti dai clienti saranno registrati e tenuti di conto solo nei casi in cui si abbia bisogno di avere informazioni aggiuntive sui servizi. In tali situazioni, verranno richiesti solo i dati personali che sono rilevanti per la situazione in questione.

Fare una prenotazione

Se effettui una prenotazione su Vologio.it, i tuoi dati verranno utilizzati in quanto necessari per due motivi principali. In primo luogo, i dati personali vengono utilizzati per inviarvi la conferma di prenotazione. In secondo luogo, essi verranno usati per informare il fornitore del parcheggio del tuo arrivo. Pertanto, queste informazioni sono necessarie ed importanti per la corretta esecuzione e funzionamento del servizio.

I dati personali non vengono mai comunicati a terzi

Vologio.it non fornirà i tuoi dati personali a terzi, in nessun caso. Vologio.it prende con serietá la protezione dei dati dei clienti. Inoltre, vengono prese le misure appropriate per prevenire abusi, perdite, accessi non autorizzati, divulgazione indesiderata e alterazioni non autorizzate dei dati personali stessi.

Mappatura delle visite ai siti web (cookies)

Vologio.it utilizza cookies esclusivamente a scopi funzionali e analitici, i quali che non violano la tua privacy in nessun modo. Un cookie è un semplice file di testo che viene memorizzato sul vostro computer, tablet o smartphone quando visitate per la prima volta questo sito Web. I cookie non sono identificabili personalmente e pertanto non contengono dati personali, quali nome o indirizzo e-mail. I cookie che utilizziamo su Vologio.it sono necessari per il funzionamento tecnico del sito web e per la vostra convenienza. Questa tecnologia si assicurano che il sito web funzioni correttamente e fa in modo di ricordare, per esempio, le impostazioni preferite del cliente. Inoltre, i cookie ci permettono di ottimizzare il nostro sito web e ad offrirvi sempre un servizio facile e di alta qualitá. È possibile annullare l'iscrizione ai cookie configurando il browser Internet in modo che non li memorizzi più. Infine, è anche possibile eliminare tutte le informazioni memorizzate in precedenza tramite le impostazioni del vostro motore di ricerca.

Visualizzazione, modifica o eliminazione dei dati

Il quanto cliente di Vologio.it, si ha il diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei dati personali. È possibile inviare una richiesta di ispezione, correzione o cancellazione a info@vologio.it. Saremmo lieti di farlo per voi.

Reclami

Ci dispiace molto sapere che volete esporre un reclamo sul nostro servizio. Per migliorare il nostro servizio, quindi, faremo in modo di evitare l'insoddisfazione in futuro.

Vi preghiamo di informarci del vostro problema, in modo da possiamo trovare una soluzione adeguata nel più breve tempo possibile. Si prega di presentare il reclamo per iscritto e nei tempi previsti, cioé entro due settimane (14 giorni) dal vostro ritorno. In questo modo saremo in grado di elaborare il vostro reclamo subito e senza ulteriori complicazioni. Nota: Purtroppo possiamo gestire solo i reclami scritti, presentati entro due settimane dal ritorno del cliente. Faremo del nostro meglio per risolvere questo reclamo entro 2 giorni lavorativi. Nel caso ci sia bisogno di più tempo, verrete naturalmente informati. Se questo processo non si conclude con una soluzione soddisfacente, potete rivolgere il vostro ricorso al Comitato per le Controversie (DCC).

Vologio.it è l'unico responsabile del processo di prenotazione. Tutti gli aspetti del servizio del gestore del parcheggio non rientrano nel campo di applicazione del contratto stipulato con Vologio. Il presente sito web non è responsabile per eventuali danni causati al veicolo del cliente dal fornitore del parcheggio. Se si desidera segnalare un danno, si consiglia di contattare il relativo fornitore di parcheggi.

Infine, si prega di notare che si è obbligati a dichiarare (immediatamente) eventuali reclami sui servizi del fornitore di servizi di parcheggio, compresi presunti danni o furti, nel contratto con il conducente al momento della restituzione del veicolo. In caso contrario, non potremo aiutarvi a discutere il vostro reclamo con il fornitore del parcheggio.

 

Informativa ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e dell’articolo 13 del Regolamento UE n. 2016/679

Ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs. 196/2003 (di seguito “Codice Privacy”) e dell’art. 13 del Regolamento UE n. 2016/679 (di seguito “GDPR 2016/679”), recante disposizioni a tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali, desideriamo informarLa che i dati personali da Lei forniti formeranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa sopra richiamata e degli obblighi di riservatezza cui è tenuta Ruler Mobility Solutions.

1. Titolare del trattamento e responsabile

Il Titolare del trattamento è Ruler Mobility Solutions, nella persona di Jeroen van Eerenbemt.

E’ nominato altresì responsabile del trattamento, ai sensi dell’art. 28 (GDPR 2016/679) Jeroen van Eerenbemt.

2. Responsabile della protezione dei dati (DPO)

Il responsabile della protezione dei dati (DPO) è Jeroen van Eerenbemt.

3. Finalità del trattamento

I dati personali da Lei forniti sono necessari per gli adempimenti previsti per legge, nonché per le seguenti finalità:

4. Modalità di trattamento e conservazione

Il trattamento sarà svolto in forma automatizzata e/o manuale, nel rispetto di quanto previsto dall’art. 32 del GDPR 2016/679 e dall’Allegato B del D.Lgs. 196/2003 (artt. 33-36 del Codice) in materia di misure di sicurezza, ad opera di soggetti appositamente incaricati e in ottemperanza a quanto previsto dagli art. 29 GDPR 2016/ 679.

Le segnaliamo che, nel rispetto dei principi di liceità, limitazione delle finalità e minimizzazione dei dati, ai sensi dell’art. 5 GDPR 2016/679, previo il Suo consenso libero ed esplicito espresso in calce alla presente informativa, i Suoi dati personali saranno conservati per il periodo di tempo necessario per il conseguimento delle finalità per le quali sono raccolti e trattati (3 mesi dopo la conferma di prenotazione).

5. Ambito di comunicazione e diffusione

Informiamo inoltre che i dati raccolti non saranno mai diffusi e non saranno oggetto di comunicazione senza Suo esplicito consenso, salvo le comunicazioni necessarie che possono comportare il trasferimento di dati ad enti pubblici, a consulenti o ad altri soggetti per l’adempimento degli obblighi di legge.

6. Luogo del trattamento

I suoi dati sono trattati e conservati in Olanda.

7. Trasferimento dei dati personali

I suoi dati saranno trasferiti solo in stati membri dell’Unione Europea.

8. Sistemi applicativi adottati

Sotware Mobian.

9. Esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione

Ruler Mobility Solutions non adotta alcun processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, di cui all’articolo 22, paragrafi 1 e 4, del Regolamento UE n. 679/2016.

10. Misure di sicurezza del sito

Certificazioni SSL.

11. Diritti dell’interessato

In ogni momento, Lei potrà esercitare, ai sensi dell’art. 7 del D.Lgs. 196/2003 e degli articoli dal 15 al 22 del Regolamento UE n. 2016/679, il diritto di:

  1. chiedere la conferma dell’esistenza o meno di propri dati personali;
  2. ottenere le indicazioni circa le finalità del trattamento, le categorie dei dati personali, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati e, quando possibile, il periodo di conservazione;
  3. ottenere la rettifica e la cancellazione dei dati;
  4. ottenere la limitazione del trattamento;
  5. ottenere la portabilità dei dati, ossia riceverli da un titolare del trattamento, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti;
  6. opporsi al trattamento in qualsiasi momento ed anche nel caso di trattamento per finalità di marketing diretto;
  7. opporsi ad un processo decisionale automatizzato relativo alle persone fisiche, compresa la profilazione.
  8. chiedere al titolare del trattamento l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati;
  9. revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;
  10. proporre reclamo a un’autorità di controllo.

Può esercitare i Suoi diritti con richiesta scritta inviata a Jeroen van Eerenbemt all'indirizzo postale della sede legale o all’indirizzo mail info@vologio.it.

Io sottoscritto/a dichiaro di aver ricevuto l’informativa che precede.

Luogo, lì …

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